Tu pedido llega con el mismo cuidado con que fue preparado.
Hacemos envíos a todo Colombia. Cada pedido se prepara con calma y se despacha en el menor tiempo posible.
Costos y tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Medellín y área metropolitana | 1–2 días hábiles | $8.000 COP |
| Ciudades principales Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga | 2–4 días hábiles | $12.000 COP |
| Resto de Colombia | 4–7 días hábiles | $15.000 COP |
| Compras mayores a $120.000 COP | Según destino | Envío gratis |
Los tiempos son estimados desde el momento del despacho, en días hábiles. No incluyen domingos ni festivos.
Cómo preparamos tu pedido
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el resumen de tu pedido.
Preparamos cada pedido con atención. Este proceso toma entre 1 y 2 días hábiles.
Una vez despachado, recibirás el número de guía para hacer seguimiento.
Tu pedido llega al destino indicado. Si no hay nadie, el transportista dejará aviso.
Seguimiento de tu pedido
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde tu cuenta o usando el número de guía que te enviamos por correo.
Cambios y devoluciones
Si hay un problema con tu pedido — producto incorrecto, daño en el empaque o cualquier inconveniente — escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción.
Nos interesa resolverlo. Validamos y proponemos solución, sin burocracia.
Contacto directo: hola@bluedragonfly.co